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Coaching, Counselling, Mentoring e Holomentoring
28/02/2004 - por Marcos Wunderlich

Novas metodologias e tecnologias (re) surgem continuamente e passam a ser utilizadas segundo as necessidades das pessoas e das organizações. Estas metodologias de Coaching e Mentoring não são tão novas assim, já são bastante conhecidas no Continente Europeu ou na América do Norte - leia-se Estados Unidos e Canadá - e estão sendo disseminadas com muito vigor no Brasil a partir dos dois últimos anos (no fundo são metodologias educativas usadas desde a antiguidade, reelaboradas de tempos em tempos sob novos rótulos).

Nada indica que sejam modismos temporários, e certamente estão vindo para se inserir por muito tempo no mundo da consultoria e do desenvolvimento de executivos e de pessoas, porque atualmente existem condições propícias para sua implantação e utilização. Mas o que desejo relembrar aqui neste artigo é como estas metodologias estão profundamente interconectadas e são indissociáveis entre si, e que não podem existir ou ser praticadas separadamente.

Obviamente que esta afirmação pode ser “um horror” para pessoas que vêem o mundo a partir de um paradigma cartesiano, dividido e mecanicista. Mas para quem já transcendeu estas visões e compreende a interconectividade de tudo e percebe que o Todo se repete na parte (holografia), compreenderá perfeitamente a obviedade deste artigo. Mas vejamos primeiramente o foco de cada uma destas metodologias:  

COACHING - tem foco principal nos resultados operacionais e profissionais, portanto o Coach age junto ao(s) seu(s) Coachee(s) mais em ambiências de trabalho, portanto a abrangência do Coaching é também limitada a estes aspectos no mundo das empresas e dos negócios. Muitos podem não concordar com esta afirmação sobre o Coaching, existe ainda muita polêmica, mas resolvi adotar este critério após uma boa dose de reflexão e pesquisa a respeito.

MENTORING - tem como foco o desenvolvimento da pessoa como um Todo, abrangendo vários aspectos da vida. Assim, sob este prisma, aspectos profissionais ou de trabalho (Coaching) é uma parte específica do Mentoring. O Mentoring, ou a Mentoria, em português, “é o ato de despertar as grandes possibilidades que existem nas pessoas”, segundo o americano Jack Carew.  

A Mentoria, a partir de seu radical latino, é o processo de ordenar a Mente, e o Mentor, neste caso é o organizador da dinâmica mental. O Novo Dicionário Aurélio define o Mentor como “pessoa que guia, ensina ou aconselha outra; guia, mestre, conselheiro”. Pessoas mais jovens ou iniciantes, por exemplo, buscam a experiência de Mentores, absorvendo-lhes orientações, conselhos, metodologias.

Ou, então, pessoas que exercem funções de liderança, como empresários, executivos, administradores públicos, buscam um interlocutor de confiança, em quem se apoiar em questões eminentemente pessoais, geralmente difíceis de compartilhar com outras pessoas à sua volta. Tornar-se Mentor significa tornar-se um amigo do Mentorado, num relacionamento que pode se estender por longo prazo, com periódicas reuniões pré-agendadas. A Mentoria não é terapia, mas uma forma de autodesenvolvimento a partir das orientações do Mentor.

COUNSELLING - tem como foco a resolução de um aspecto específico de dificuldade pessoal ou profissional, normalmente é exercido por especialistas no assunto, de modo rápido e pontual. Tem como característica principal o “aconselhamento”. Agora pergunto:

Em certos momentos há necessidade de “Couselling” durante procedimentos de Coaching ou Mentoring? Obviamente que sim, em maior ou menor grau, e muitas vezes o Coach ou Mentor exerce o papel de Counseller. Neste simples exemplo você pode perceber a interdependência e interconectividade do Couselling com as demais metodologias.

Ou então quando o procedimento-foco é de Coaching, nele não está embutido, em forte grau vários aspectos do Mentoring? Obviamente que sim! Lidar com aspectos mais técnicos dos resultados operacionais é 20% do processo, o restante (80%) é ter habilidade de lidar com pessoas, sua motivações, seu comprometimento em equipe etc. O que está fortemente vinculado ao processo de Mentoring. Sempre afirmo em meus cursos e seminários gerenciais que 80% do Coaching é Mentoring, uma vez que você está lidando essencialmente com pessoas, e lidar com esta complexidade das pessoas é por definição Mentoring.

Aliás, excelentes discussões têm acontecido em meus trabalhos grupais, e no frigir dos ovos, várias barreira de resistência defendida com abordagens mecanicistas tem sido superadas e novas formas mais abrangentes e profundas de entender estas metodologias tem acontecido para muitos participantes.

Uma metodologia está contida dentro de outra. Todo o modelo da figura abaixo se repete na devida proporção, dentro de cada parte da figura. Para existir uma é necessário existir a outra. Assim também é a Vida, nós só existimos porque todo o Universo existe, e em cada um de nós todo o Universo se faz presente.

O gráfico a seguir mostra que o Coaching e Couselling estão num grau de igualdade considerando apenas o campo de abrangência destas atividades dentro de um universo quase infinito de atividades humanas. Estas duas estão englobadas pelo campo maior do Mentoring.

Quando este é exercido com mentalidade elevada (mentalidade holístico-sistêmica) expande ainda mais seu campo de abrangência e se transforma naquilo que denominamos de Holomentoring®.

HOLOMENTORING® - Este termo foi cunhado no Instituto Holos, como uma tentativa de superar barreiras e limitações de mentalidade e cosmovisão que encontrávamos junto aos nossos clientes e no mercado em geral. O Holomentoring tem como foco o próprio Mentoring, mas com dois diferenciais:

A- Holomentoring incorpora em si uma atuação com elevada mentalidade holístico-sistêmica.

B- Quem exerce o Holomentoring procura ativar dentro de si (devido ao seu nível de consciência) uma postura interna amorosa, compassiva e de ajuda incondicional a todas as pessoas durante suas atividades, o que passamos a denominar de Postura Prestadia, termo que emprestamos da Teoria da Organização Humana de A. Rubbo Muller. Em resumo, o Holomentoring é a forma mais elevada de Mentoring.

Entenda-se aqui com clareza a razão disto: Muitos profissionais consultores podem exercer as atividades de Coaching, Mentoring e Counselling profundamente presos a uma mentalidade mecanicista, dicotômica, projetiva, racionalizante e assim prejudicam mais do que ajudam. Portanto tivemos o extremo cuidado de chamar a atenção para este crucial aspecto da mentalidade com a qual as metodologias são exercidas.

De um modo geral o Holomentor se propõe a instrumentar seus Mentorados a desenvolverem uma mentalidade holístico-sistêmica, a buscarem se libertar de amarras e servidões mentais, para que possam expandir suas potencialidades, entender e ultrapassar suas crises e impasses vivenciais e relacionais, buscar um sentido profundo de vida e encontrar, assim, o segredo da felicidade do bem viver.

Para que isto aconteça, ele oferece a seus Mentorados um suporte técnico e vivencial, - baseado, entre outras, na Tecnologia de Procedimentos Evolutivos (PE) - auxiliando-o a aprender a aprender, a dedicar-se a si mesmo, a seu próprio crescimento e evolução, a avaliar suas condições atuais e refletir sobre o futuro, tanto na carreira profissional, quanto em sua vida pessoal, familiar e social.

O Holomentoring se aplica a empresas e organizações, para atendimentos individuais ou em grupos, inovando e transformando a gestão e o desenvolvimento organizacional. Em resumo, algumas conclusões: · Quem aprende o Holomentoring exercerá as outras metodologias com desenvoltura e com elevada mentalidade. 

Todas metodologias tem o mesmo grau de importância e seu uso depende do momento e finalidades a serem obtidas, não há uma melhor e outra pior, o que difere é o grau de abrangência.

Quando se exerce uma metodologia como foco, se encontrará todas as outras metodologias surgirem neste processo, seja de forma mais explícita ou mais sutil. (O Todo está na parte - o universo é um holograma).

Compreendendo este processo, cessam as discussões inúteis sobre Coaching e Mentoring, e parte-se para ação concreta independente do rótulo a ser usado. Cada profissional se torna um Coach, um Counseller, um Mentor ou Holomentor único, cada um fazendo sempre o seu melhor. Devido a esta “exclusividade”, cada profissional encontrará o cliente que necessita exatamente daquilo que pode oferecer. Portanto, há lugar para todos! · Se você quiser aprender ou se aperfeiçoar em Holomentoring, entre em contato com o autor deste artigo.Sugiro que você reflita sobre o tema aqui apresentado, e que você elabore suas próprias conclusões.

 
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